Las oficinas de empleo vuelven a atender de manera presencial

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José Pacheco, en una visita a una de las oficinas de la provincia.

Las oficinas del Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) han reabierto hoy sus puertas para atender a los usuarios mediante cita previa concertada y con la adopción de medidas organizativas y de protección, consecuencia de las medidas extraordinarias en materia de salud pública adoptadas por las autoridades para combatir los efectos del COVID-19.

El subdelegado del Gobierno en Cádiz, José Pacheco, ha agradecido a los trabajadores en Cádiz de este organismo del Ministerio de Trabajo y Economía Social “el enorme esfuerzo que realizan para recibir y gestionar todos los expedientes”, un volumen de trabajo que “están asumiendo a través de los sistemas disponibles en la Administración del Estado para su tramitación electrónica, a la que se une desde hoy la atención presencial con cita previa”.

En los tres meses transcurridos entre el 14 de marzo, fecha en la que se declara el estado de alarma, y el 16 de junio los datos de expedientes de prestaciones y subsidios SEPE tramitados por los empleados públicos adscritos a este organismo ascienden a 198.804 expedientes, de los que 87.901 corresponden a prestaciones derivadas de los ERTE COVID-19 y 110.903 al resto de prestaciones y subsidios.

El dato de los expedientes ERTE sube hasta los 91.764 a 30 de junio, por lo que contando con este incremento los expedientes tramitados superarían los 202.667 al final de junio.

Debido a la declaración del estado de alarma para la gestión de la situación de crisis sanitaria ocasionada por el COVID-19, desde el día 16 de marzo no se permitió el acceso de los ciudadanos y de las ciudadanas a la Red de Oficinas del SEPE, por lo que se ofrecieron a la ciudadanía distintas alternativas para poder contactar o solicitar el trámite de la  prestación a que tuviesen derecho.

Otras formas de atención

Paralelamente el SEPE continúa atendiendo a los ciudadanos por medio del Teletrabajo si no hay fecha o el usuario prefiere solicitar prestaciones o realizar otros trámites de forma más ágil, sin tener que acudir a la oficina de empleo. En ese caso  puede formalizar su solicitud provisional de acceso a la protección por desempleo enviando este formulario. Si fuera necesario un trabajador del SEPE contactará con el interesado por teléfono o por correo electrónico para completar la información o requerir documentación indispensable.

Si el ciudadano dispone de DNI electrónico, certificado digital o cl@ve puede presentar su solicitud a través de la sede electrónica del SEPE y también puede realizar sus trámites a través de la Oficina de Atención Telefónica, llamando a los  teléfonos  900812400 – 956992598.